Пользовательское соглашение

Petsproduct.ru - сайт, расположенный по адресу www. petsproduct.ru и на поддоменах в адресной зоне petsproduct.ru, созданный и действующий с целью реализации (продажи) компанией ООО «Смарт Фэмили» физическим и юридическим лицам (клиентам) товаров для животных, представленных на указанном сайте, и находящихся в собственности ООО «Смарт Фэмили» до момента их реализации клиентам (далее – «Сайт»).

ООО «Смарт Фэмили» - юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, и осуществляющее продажу товаров для животных.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между ООО «Смарт Фэмили» (именуемым в дальнейшем «Общество»), являющимся обладателем прав на Сайт, и любым пользователем указанного Сайта (далее по тексту – «Клиент»).

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1 При заполнении формы обратной связи Клиент предоставляет Обществу информацию о номере своего мобильного телефона. Также Клиент по своему желанию может предоставить Обществу следующие данные: имя, отчество, фамилия, город, улица, дом, адрес электронной почты (e-mail).

Используя Сайт, Клиент выражает свое согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных клиентов ООО «Смарт Фэмили». В случае несогласия Клиента с условиями указанных выше документов использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

Если Клиент хочет заказать обратный звонок от представителей Общества он может указать номер своего мобильного телефона в соответствующей форме на Сайте. Если Клиент хочет связаться с специалистами Общества он может указать адрес своей электронной почты в соответствующей форме на Сайте Общества.

Для более эффективной и удобной работы на Сайте Общества используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии (получение данных об IP-адресе Клиента). Это предполагает следующее: сохранение данных о регионе пребывания Клиента; сохранение языковых предпочтений Клиента; хранение информации в заполненных формах; анализ посещаемости Сайта с помощью специальных программ. Указанная в настоящем пункте информация не используется для установления личности Клиента.

Если Клиент отказывается принимать файлы cookie или предоставлять данные о своем IP-адресе, ему необходимо покинуть Сайт, поскольку это снижает его функциональность.

1.2 Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку, в том числе автоматизированную, компанией ООО «Смарт Фэмили» в следующих целях:

исполнение Обществом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом;
оценка и анализ работы Сайта;
осуществление рассылок об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и/или SMS-сообщений (только в том случае, если Клиент даст на это разрешение в процессе заполнения формы обратной связи на Сайте).

При обработке персональных данных Общество руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» и локальными нормативными документами.

1.3 Если Клиент желает уточнить свои персональные данные, блокировать их или уничтожить в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, либо при желании Клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных, он должен направить запрос Обществу через форму обратной связи, расположенную на Сайте, либо посредством телефонного запроса по одному из номеров, указанных на Сайте.

1.4 Общество вправе, в том числе при посредничестве третьих лиц-партнеров, направлять Клиенту сообщения рекламного и/или информационного характера, а также сервисные сообщения. Если Клиент не желает получать сообщения рекламного и/или информационного характера от Общества, он должен перейти по ссылке, содержащейся, соответственно, в рекламной или информационной рассылке.

Техническими (постранзакционными) сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы обратной связи, расположенной на Сайте, а также посредством SMS -сообщений на номер телефона, указанный при заполнении формы обратной связи, расположенной на Сайте. Отказ Клиента от получения технических сообщений невозможен по техническим причинам.

2. Предоставление и передача информации, полученной Обществом:

2.1 Общество не осуществляет передачу информации, полученной от Клиента, третьим лицам.

2.2 Не будет являться нарушением обязательств передача персональных данных в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3 Общество не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.4 Общество при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3. Права и обязанности Общества и Клиента

3.1 Клиент обязуется:

не использовать Сайт с целью: выдачи себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта, побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ, сбора, обработки и хранения персональных данных, информации о частной жизни любых лиц, и иной информации охраняемой законом, нарушения нормальной работы Сайта и/или мобильного приложения (spam, DDoS атаки и пр.), нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме, нарушения норм российского и международного права.

4.2. Клиент имеет право:

получить круглосуточный доступ к использованию Сайта за исключении времени профилактических работ;
получать информацию о Сервисе Сайта;
пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Клиенту запрещается:

нарушать надлежащее функционирование Сайта любыми способами;
использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту;
любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены Сервисом Сайта;
выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта;
нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту;
использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Администрации Сайта или других лиц;

4.4 Общество обязуется:

обеспечить круглосуточный̆ доступ Клиенту к Сайту за исключением времени проведения профилактических работ;
обеспечить сохранность и конфиденциальности данных Клиента, которые он оставил на Сайте при заполнении формы обратной связи, расположенной на Сайте.

4.5 Общество имеет право:

ограничивать доступ к Сайту Клиенту при нарушении им условий Соглашения;
изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.