Мы работаем только

с юр. лицами и питомниками

Оптовая доставка товаров

для животных по всей россии

Заказы принимаются

ежедневно с 09:00 до 20:00

8-800-511-40-10

звонок бесплатный

  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции
  • Артикулы, участвующие в акции

Условия работы

Мы сотрудничаем с крупными оптовыми компаниями, зоомагазинами, интернет-магазинами и питомниками.

 

Поставляем товары по всей территории России и СНГ.

У нас действует гибкая система скидок для клиентов, постоянное обновление акций.

 

Бесплатная доставка:

по Санкт-Петербургу, при заказе от 2000 рублей;

по Ленинградской области (условия бесплатной доставки);

по Москве, при заказе от 3000 рублей;

по Московской области (условия бесплатной доставки).

Служба доставки работает с понедельника по субботу, воскресенье - выходной день.

Ваш заказ можно оформить ежедневно с 9:00 до 20:00 по телефону 8-800-511-40-10 (звонки по России бесплатные), либо отправить заявку по эл.почте: [email protected]

Прием заказов осуществляется с 9:00 до 20:00 ежедневно.

 

Возврат товара от клиентов в г.Санкт-Петербург и Ленинградской области, г.Москва и Московской области, региональных клиентов

Группа компаний «Пет-Продукт» информирует вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в г.Санкт-Петербург и области, г.Москва и области, регионы.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца, но не позднее, чем через 2 недели после отгрузки товара.

Причины для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

- не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;

- отказ от товара на месте (то есть по факту).

 

Причины для возврата по ошибке Группы компаний «Пет-Продукт», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

- неправильная комплектация заказа;

- наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивается Продавцом. Возврат безналичных денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/не использованном виде!

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указана в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55.

 

Возврат товара осуществляется тремя способами:

- возврат в пункт самовывоза

- возврат в день поставки с водителем;

- возврат транспортной компанией (в случае, если возврат производится по ошибке продавца, расходы ТК компания берет на себя).

 

Возврат денежных средств:

- возврат денежных средств осуществляется в виде товара (либо такой же, от которого был отказ, либо любой другой на эту сумму);

- в случае оплаты безналичным расчетом, может быть осуществлен перевод денежных средств на банковский счет клиента.

В случае возврата безналичных денежных средств на счет Клиента, Клиент обязан: прислать на эл.адрес менеджера от компании «Пет-Продукт», закрепленного за данным Клиентом, скан письма с подписью и печатью (если имеется) на имя директора компании с просьбой о возврате денежных средств, указав в письме:

- номер накладной, по которой производится возврат денежных средств;

- сумма возврата;

- причина возврата безналичных денежных средств;

- наименование банка Клиента;

- расчетный счет;

- корреспондентский счет;

- БИК банка;

- лицевой счет и номер карты;

- ФИО.

Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, денежных средств следует в первую обращаться к менеджеру от компании «Пет-Продукт».

 

Любые другие интересующие вопросы Вы можете задать, написав письмо на наш e-mail:

[email protected]

Способы оплаты: наличный и безналичный расчет.

Наличный расчет:

Наличными денежными средствами можно оплатить водителю при получении в Москве и МО, Санкт-Петербурге и области.

Безналичный расчет:

Банковским переводом через любой банк, действующий на территории России, можно оплатить:

- предоплату, необходимую для активации заказа;

- задолженность;

- стоимость всего заказа частично или полностью.

Примерный срок перевода денег между банками составляет не более 2-3 рабочих дней. При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа. Зачисление денежных средств происходит в течение 1 рабочего дня с момента их поступления на наш расчетный счет.

Счет на оплату для оплаты в любом банке, работающем на территории РФ, высылает менеджер на указанный покупателем e-mail, после обсуждения всех параметров и подтверждения заказа или после согласования способа доставки. Счет на оплату высылается полностью заполненный, с указанием суммы платежа, Вашими данными и реквизитами компании.